Політика конфіденційності та використання файлів Cookie
Сайт FLASHEXPERT.INFO
Останнє оновлення: [25.12.2025]
Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин FLASHEXPERT.INFO (далі – «Ми», «Магазин», «Сайт») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та міжнародних стандартів захисту даних (GDPR) [1].
Користуючись цим сайтом, ви погоджуєтесь із практиками, описаними у цій Політиці.
1. Яку інформацію ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
1.1. Персональні дані, які ви надаєте добровільно- ім’я та прізвище
- телефон
- електронна пошта
- адреса доставки (у разі оформлення замовлення)
- інформація про компанію (для юридичних осіб)
- IP-адреса
- тип браузера та ОС
- файли cookie
- дані про переглянуті сторінки
- історія покупок
- інформація щодо платежів (обробляється платіжними системами — ми не зберігаємо дані банківських карток)
- звернення до служби підтримки
2. Мета обробки персональних даних
Ми використовуємо ваші дані для:
- обробки та виконання замовлень
- надання консультацій і підтримки
- покращення роботи сайту та сервісів
- персоналізації рекомендацій
- надсилання службових повідомлень (підтвердження замовлення, статус доставки тощо)
- надсилання промоційних пропозицій (тільки за вашої згоди)
- виконання вимог законодавства
Ми не обробляємо персональні дані з метою, не сумісною з первинною метою збору.
3. Підстави для обробки даних
Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:
- ваша згода
- необхідність виконати договір купівлі-продажу
- законні інтереси Магазину (покращення сервісів, безпека сайту)
- виконання вимог законодавства України
4. Файли Cookie
Файли cookie використовуються для:
- забезпечення коректної роботи сайту
- аналізу статистики відвідуваності
- збереження налаштувань користувача
- покращення швидкості завантаження сторінок
- показу релевантного контенту
Ви можете самостійно вимкнути cookie у налаштуваннях браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
Список основних cookie, які використовує FLASHEXPERT.INFO
| Назва cookie | Призначення |
|---|---|
| FORM_KEY | Захист від підроблених запитів. |
| PHPSESSID | Ідентифікатор сеансу користувача. |
| GUEST-VIEW | Дозволяє гостям переглядати свої замовлення. |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | Зберігає кошик і історію переглядів. |
| STF | Інформація про товари, якими ви поділилися електронною поштою. |
| STORE | Обрана мова та тип магазину . |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Фіксує згоду користувача на cookie. |
| MAGE-CACHE-* | Прискорення роботи сайту через кешування. |
| MAGE-TRANSLATION-* | Зберігання перекладів інтерфейсу. |
*За потреби можемо додати Google Analytics або інші системи аналітики.
5. Передача персональних даних третім сторонам
Ми можемо передавати ваші дані лише у випадках:
- для виконання замовлення (платіжні системи, служби доставки)
- коли цього вимагає закон
- за вашою прямою згодою
Ми не продаємо персональні дані третім сторонам.
6. Захист персональних даних
Магазин застосовує такі заходи безпеки:
- захищені протоколи передачі даних (HTTPS/SSL)
- обмежений доступ до персональних даних
- захист від несанкціонованих доступів та кібератак
- резервне копіювання даних
Ми робимо все можливе для захисту вашої інформації, але жоден спосіб передачі даних онлайн не може гарантувати абсолютну безпеку.
7. Права користувача
Ви маєте право:
- отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо
- вимагати доступу до своїх даних
- вимагати виправлення неточних даних
- вимагати видалення даних («право бути забутим»), якщо це не суперечить законодавству
- обмежити обробку даних
- відкликати згоду на обробку
- подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Для реалізації ваших прав звертайтеся на email: sales@kt.kiev.ua
8. Посилання на інші ресурси
FLASHEXPERT.INFO може містити посилання на сторонні сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності таких сайтів.
9. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Дата останнього оновлення вказується у верхній частині документа.
10. Контакти
З усіх питань щодо захисту персональних даних звертайтеся:
FLASHEXPERT.INFO
E-mail: sales@kt.kiev.ua
Телефон: +38 044 496 23 66